Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan en g-weil.com, para qué, durante cuánto tiempo y quién interviene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). También explica lo que no hacemos.

1. Responsable del tratamiento

2. Lo que no hacemos

• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
• No hay registro ni cuentas de usuario en esta web.
• No usamos cookies de publicidad ni seguimiento entre sitios.
• No enviamos tus mensajes a proveedores externos de inteligencia artificial: el asistente funciona en nuestro propio servidor.
• No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

3. Tratamientos que realizamos

a) Formulario de contacto. Datos: nombre, email y el mensaje que escribes. Finalidad: responder a tu consulta y, si lo pides, preparar un presupuesto. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Conservación: hasta 2 años desde el último contacto si no llegamos a contratar; si contratamos, durante la relación y los plazos legales (fiscales, 6 años). Al recibirlo, se envía un aviso con el contenido del mensaje a Guillermo a través de Telegram (ver apartado 4).

b) Asistente virtual del chat. El chat lo atiende un asistente automático (un sistema de inteligencia artificial) que funciona en nuestro propio servidor en la Unión Europea; tus mensajes no se envían a OpenAI, Anthropic, Google ni a otros proveedores de IA. Datos: los mensajes que escribes, un identificador aleatorio de la conversación y la dirección IP desde la que abres el chat (para seguridad y evitar abusos). Finalidad: responder a tus preguntas sobre los servicios y, si lo pides o el asistente no puede ayudarte, avisar a Guillermo para que te atienda personalmente. Base jurídica: interés legítimo en atender las consultas que inicias tú (art. 6.1.f RGPD) y, cuando pides presupuesto, medidas precontractuales (art. 6.1.b). Conservación: 6 meses, salvo que la conversación dé lugar a un encargo. En los casos en que avisa a Guillermo, el asistente reenvía la conversación por Telegram. Te recomendamos no escribir en el chat datos sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas).

c) Reseñas y testimonios. Datos: nombre, rol o empresa (opcional), puntuación y texto. Finalidad: mostrar opiniones de clientes en la web. Ninguna reseña se publica sin revisión previa. Base jurídica: tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos; la retiraremos de la web. Conservación: mientras esté publicada o hasta que la retires; las no publicadas se eliminan en un plazo máximo de 6 meses.

d) WhatsApp, email e Instagram. Si nos escribes por estos canales, tratamos tu nombre, número o cuenta y el contenido del mensaje para atenderte (art. 6.1.b RGPD). Estos canales los prestan Meta Platforms (WhatsApp, Instagram) y Google (Gmail) con sus propias políticas de privacidad.

e) Analítica de visitas (Google Analytics 4), solo si la aceptas. Únicamente si pulsas «Aceptar todo» en el banner de cookies medimos páginas vistas, duración de la visita, procedencia, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (país/ciudad). Si rechazas o no eliges, no se carga ningún script de Google. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Conservación en Google Analytics: máximo 14 meses. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento en Configurar cookies.

f) Registros técnicos del servidor. Al visitar la web, el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f RGPD). Conservación: 14 días (rotación automática), salvo que sean necesarios para investigar un incidente.

4. Proveedores que intervienen

Solo usamos los proveedores imprescindibles. Cada uno recibe únicamente lo necesario:

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a weilguillermo@gmail.com o por WhatsApp. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Para borrar una conversación del chat basta con indicarnos aproximadamente cuándo la mantuviste. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Menores

Esta web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas proporcionadas: conexión cifrada (HTTPS), servidor con cortafuegos y acceso restringido, servicios internos (base de datos y asistente de IA) no accesibles desde Internet, y conservación limitada de los datos según los plazos indicados. Si se produjera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

8. Cookies

Usamos almacenamiento técnico necesario y, solo si lo aceptas, cookies de Google Analytics. El detalle está en la Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página indicando la versión y la fecha. Versión anterior: 1.0, de 30 de septiembre de 2026.